3月11日下午，信息中心肖磊主任带领信息中心同事进入法学院，拜访王广辉院长和周萍院长，进行面对面的信息服务调研工作。此前，信息中心之前已向各学院发出了信息服务调查问卷，深入学院的面对面调研也将陆续在各学院展开。信息中心希望通过调研和分析，探索出新的教学信息服务模式，持续提高信息服务水平。

调研过程中，肖主任首先对调查问卷中法学院反馈的问题进行了一一答复；对提出的各项建议也与院长们对进行了探讨；并且分享了信息中心正在进行的各项主要工作。王院长和周院长对信息中心的工作水平予以了高度评价，尤其对本次疫情期间“停课不停学”工作中信息中心做出的成绩给予了极大的肯定；讨论中，王院长和肖主任就“课堂电子签到”，“学生出勤统计”的信息化机制进行了深入探讨；周院长则提出了建立法学院“精品课”、“微课堂”等数字教学资源的想法；肖主任表示信息中心将利用信息手段来持续推进教学管理的信息化。最后，院长们表达了对信息中心一如既往的理解和支持，并欢迎信息中心到法学院进行教学信息化服务的新尝试。

信息中心以这次深入学院的调研工作为契机，开始在全校范围内推行“信息服务网格化管理”的全新服务模式。为每个学院和职能指派信息网格员，主动贴近服务对象，深入了解服务需求，及时协调服务资源，为全校师生提供更高水平的信息服务。

信息中心已完成了法学院的调研，并针对调研反馈开始了相应的各项工作。信息中心的网格员也在第一时间完成了与法学院的对接，将持续反馈各项工作的进展；同时，网格员也会与法学院保持紧密联系，收集老师们的问题、建议和服务需求，使信息中心的服务更加主动和及时。